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LBS移动营销如何更有效的贴近消费者?

2014-04-25 19:40  查看:

  

Omnichannel-Marketing-Continuum

  地理位置应用越来越受消费者亲睐

  移动设备中位置功能越来越受消费者亲睐,皮尤数据显示,成年人即18岁以上的智能手机用户中, 74%的人说他们曾使用手机来获得当前位置方向及其他周边信息。

  目前,用户使用地理位置功能已不仅限于通过智能手机和平板电脑来获取信息,它已融入消费者日常生活中。当前,美国智能手机普及率达74%,随着这一趋势的上升,这意味着该部分美国购买群体将占据显著的市场份额。

  地理位置和消费者行为密切 相关

  营销人员特别感兴趣的是,除了特定的位置方位,基于位置的相关活动其实和消费者相关性最大。无论是找一个好地方喝一杯,或研究零售商店的特定产品,客户都依赖其手机设备并将其作为获取诸如如何花费他们的时间和金钱等信息的重要的渠道。

  趋势报告还呈现了一个有趣的转折点,消费者现在更倾向于和他们当前位置相关的签出信息,而非他们当时的分享或“签到”信息。

  签出信息,而非签到信息

  可即时向用户推送有价值的的信息

  这意味着,诸如Foursquare和Facebook等社交中心,签到服务的减少,相反,会增加消费者偏好,通过地理位置识别即时向用户推送有价值的个性化的信息(这就是为什么Foursquare的最新的iOS版本,更多地依赖于快讯信息推送)。即时广告和产品信息适合消费者内容偏好,并给能给他们提供真正的价值。

  事实上,MDG Advertising信息图表显示,高达72%的消费者说他们会对接受到的零售商营销信息进行电话咨询甚至行动等反应。但是,实际上,只有23%的零售营销人员在移动营销中会综合运用一些不同类型的位置数据。如果要想即时达到用户所需,其实还有巨大的营销空间。

  有优惠信息的消息推送

  一些最流行的基于地理位置的活动,不仅限于优惠券。对于一些含有特别礼物的信息推送,也能刺激和推动快速销售和前期销售,因为此类活动能增加用户忠诚度。

  例如,最近的Taco Bell “欢乐时光”促销活动,不仅有信息推送,还有“提醒我下午2点”的二次促销的功能。

  另外,运用预测推断也能提高地理位置定向的效果,这对于那些有可能出现在某些位置的用户而言非常有效。

  此外,对于具备LBS移动营销先念的营销者来讲(比如很多快餐营销者),还有一个更有效的营销策略,那就是geo-conquesting,这是地理定向的一种新形式,借此营销人员可以主动对受众进行位置定向。这也是营销人员策划和实施有效的地理位置营销活动的另一个原因。反之,如果他们不重视LBS移动营销,就有可能会丧失市场先机。

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