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研究分析:玩家中途退出游戏的五大理由

2014-04-25 19:22  查看:

  

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  你现在还有玩那些设计欠佳或者贪得无厌的免费网络游戏吗?我猜想你的答案肯定会与大多数人一样是NO。事实上,我们的研究显示,设计的欠缺导致60-80%的玩家在首次接触后就离开游戏。

  直到最近,那些需要大量玩家来获取营销预算的发行商和开发商都没有太多地留意新玩家第一天的低留存率,因为这些玩家的生命周期价值已经足以都弥补成本并带来利润。但是,由于现在用户获取成本的飙升已超过玩家生命周期价值,这种模式已不再可行。

  那么发行商怎么才能让他们的游戏继续盈利呢?

  这其实是一个很简单的数学问题。当剩下的那部分玩家花费在游戏中的支出不足以弥补他的成本时,发行商有两个选择。要么偏重吸引更多的新玩家以提高玩家的参与度而带来利润;要么就注重让更多在线玩家参与其中,鼓励并刺激他们消费,即增加他们的生命周期价值。不论哪种方式,都必须抓住玩家的兴趣,否则玩家就没理由一开始就呆在一款免费的游戏中。

  由于玩家生命周期价值的增长,发行商和开发商便可以支付起更多的营销预算,游戏不再是向下发掘更多有潜力的高质量玩家,游戏的生存能力也从本质上发生了变化。

  为何玩家会离开游戏?

  了解玩家离开游戏的理由对与玩家建立良好的关系至关重要。玩家离开游戏的原因各不相同,这就是为什么无法设计出一个适用于所有人的F2P游戏。

  Delta DNA 分析了超过80款游戏,并总结了一系列的最佳实践规则,大大地提高了玩家的参与性。我们所分析的游戏范围包括复杂的MMO,也包括Facebook休闲游戏和社交博彩游戏,以及一些市面上表现突出的手机F2P游戏。他们设计的有效性满足50个标准。从这里我们可以找出为什么玩家在变成忠实有潜力玩家前会离开游戏。

  以下是令人吃惊的五大理由及相关百分比:

  

研究分析:玩家中途退出游戏的五大理由

  每秒都至关重要

  前60秒的游戏情节设计至关重要,玩家需要参与并享受其中,而且立即看到回报,但是我们分析的有31%的游戏表现逊色。

  F2P游戏还必须有一个简单而有吸引力的指导教程,以及设计精良的进程来让玩家持续体验关卡。游戏一开始应该尽可能多的体现出游戏的趣味性。

  让玩家了解游戏中最好的武器、怪物和交通工具是什么。如果游戏中最好的武器是BFG,你真的要设计成等到90%的玩家都放弃了才令其出现吗?

  另一个肯定会导致初次体验玩家流失的原因是,过早出现或过于明显的付费,我们分析超过三分之二的游戏存在着这个问题。如果玩家没有深入其中,那么他们就不会消费,所以一定要等到玩家对游戏的参与度达到一定深度后再引进盈利机制。

  个性化体验

  我们发现游戏中的一个普遍问题就是缺乏资源。实际上,我们所看到的34%游戏存在让玩家过早消耗资源而使得玩家受挫。也许高手玩家可以克服这种资源匮乏的局面,但是并不是所有玩家都能达到这种程度。

  需要充分考虑玩家的体验,以及玩家的能力、耐心、势头和竞争力的不同,这样才有可能提升玩家的参与性。当玩家的参与性达到最大化时,收益就会随着玩家在游戏中留存以及深化玩法体验而增加。

  我们也发现28%的游戏缺少提高玩家参与性的奖励和激励机制。有一款游戏在宝石的购买上提供了很好的折扣-但是如果只是安装了游戏,那么其实并不清楚这种折扣是否有价值。

  开发者在游戏初期应表现的有耐心且慷慨,并给那些过早消耗完资源的玩家赠送资源。这个挑战是高效的利用游戏数据去满足玩家的不同风格,并使游戏呈现个性化。这样可以大大提高玩家的参与度,增加游戏的可行性。

  从销售盒装产品到实时管理游戏服务需要一个必要的学习过程。好的F2P游戏设计师使得留存与货币化达到一个持久而困难的平衡。用数据导向型的方法来支撑玩家的参与性有助于帮助和玩家建立长久的关系。随着营销预算的增长,玩家生命周期就变得更加重要。

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